Le parc informatique qui suit le rythme de vos équipes
Ordinateurs, écrans, imprimantes, réseau et support : on équipe, on maintient et on remplace le matériel informatique des entreprises d'Edmonton.
Du matériel choisi pour durer, pas pour la photo
On ne vend pas des laptops parce qu'ils sont à la mode. On les choisit pour la charge réelle de vos équipes : graphistes, comptables, itinérants, télétravailleurs. Chaque recommandation part d'un besoin concret, pas d'une fiche technique. Et quand le matériel vieillit, on prévoit le remplacement avant la panne, pas après.
Côté support, on propose deux modèles : l'achat ponctuel avec garantie étendue, ou le parc géré où on s'occupe de tout (installation, mises à jour, sécurité, remplacement). Pour les PME qui n'ont pas de service IT interne, le parc géré change la donne : un seul montant mensuel, zéro stress.
Comparer les formules sur la page tarifs
Ce qui est inclus
Sans surprise sur la facture : tout ce qui suit fait partie de la prestation de base.
- Conseil matériel basé sur vos usages réels, pas sur le catalogue
- Installation, configuration et migration des données
- Garantie étendue et support local à Edmonton
- Parc géré : mises à jour, sécurité et remplacement inclus
- Reprise et effacement certifié de l'ancien matériel
- Facturation mensuelle ou achat unique, au choix
Acheter ou gérer : deux modèles clairs
Les prix sont indicatifs pour du matériel courant. Le devis tient compte de vos modèles exacts, de la quantité et des services choisis.
Le matériel qu'il vous faut, installé et garanti, sans engagement.
- Ordinateurs portables et de bureau récents
- Écrans, claviers, stations d'accueil
- Installation et configuration à votre bureau
- Garantie étendue 3 ans incluse
Le matériel et tout le support pour un montant fixe par mois.
- Matériel récent renouvelé tous les 3–4 ans
- Mises à jour, antivirus et sauvegardes gérés
- Support prioritaire, réponse sous 4 h en moyenne
- Remplacement sous 24 h en cas de panne
- Un seul montant mensuel, zéro surprise
Le socle technique complet : réseau, serveurs, Wi-Fi pro et téléphonie.
- Conception et installation réseau structuré
- Serveurs, stockage et sauvegardes externes
- Wi-Fi professionnel multi-points
- Téléphonie IP et visioconférence
Équiper vos équipes sans interruptions
On remplace le matériel par vagues planifiées pour que vos équipes continuent de travailler pendant qu'on installe.
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Étape 01
L'inventaire
On liste votre parc actuel : modèles, âge, état, usages. C'est la base de tout devis honnête.
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Étape 02
Le plan de remplacement
On identifie ce qui doit partir en premier et on propose un calendrier étalé sur plusieurs mois si le budget le demande.
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Étape 03
La configuration
Chaque appareil arrive configuré : système, logiciels, accès, sécurité. Prêt à brancher, pas de journée perdue.
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Étape 04
Le déploiement
On installe par équipes ou par site, aux heures qui vous dérangent le moins. Le week-end est possible.
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Étape 05
Le transfert des données
Vos fichiers, vos profils, vos réglages suivent. Rien ne se perd dans la transition.
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Étape 06
Le suivi
Garanties, mises à jour et support restent entre nos mains. Vous gardez un interlocuteur unique.
Un seul fournisseur pour tout le bureau
La plupart de nos clients combinent plusieurs de ces prestations dans un seul contrat cadre.
Le parc en conditions réelles
Du matériel installé chez nos clients cette année : rien de retouché, rien de stock.
Des techniciens qui restent joignables
Notre équipe support compte 9 techniciens, dont 4 qui couvrent les appels les soirs et week-ends pour les formules Parc géré. Ce ne sont pas des bots ni un centre d'appels : ce sont les mêmes personnes qui ont installé votre matériel, et elles s'en souviennent.
Le chef de l'équipe IT a 18 ans d'expérience et signe chaque recommandation matérielle. Quand on vous dit qu'un modèle tiendra 4 ans dans votre usage, c'est parce qu'il l'a déjà vu faire.
Rencontrer toute l'équipe
Les questions qu'on entend le plus
Oui, c'est un engagement de 12 mois renouvelable. Le préavis est de 60 jours, ce qui vous laisse le temps de tout rapatrier proprement si vous décidez de changer d'approche.
En parc géré : remplacement sous 24 h ouvrables dans le Grand Edmonton, souvent le jour même. En achat ponctuel : on gère la garantie fabricant et on peut vous proposer une unité de prêt pendant la réparation.
Les deux, sans dogmatisme. On recommande selon vos logiciels, vos usages et votre budget. Beaucoup de nos clients ont des environnements mixtes, et on configure tout pour qu'ils communiquent sans friction.
Oui, c'est notre formule Infrastructure : conception, installation et maintenance de réseaux structurés, serveurs, stockage et téléphonie IP. C'est souvent le complément naturel du parc géré.
Nous contre les grandes surfaces informatiques
Les grandes surfaces vendent des appareils. Nous vendons un parc qui fonctionne au quotidien, avec quelqu'un à appeler quand ça bloque.
Avec PikWinFlow
- Conseil basé sur vos usages réels, pas sur les specs marketing
- Installation, migration des données et configuration incluses
- Parc géré : mises à jour, sécurité et support pour un montant fixe
- Remplacement sous 24 h en cas de panne, sans discussion
- Effacement certifié de l'ancien matériel avant revente ou recyclage
Sans nous
- Le vendeur du rayon propose ce qu'il a en stock
- La configuration est à votre charge ou facturée en supplément
- Garantie limitée, support téléphonique générique, vos problèmes
- Processus de garantie long et retours en magasin
- L'ancien équipement disparaît dans un flux opaque
Votre parc informatique mérite un vrai plan
Décrivez votre équipe et vos besoins : on fait l'inventaire, le plan de remplacement et un devis ferme. Gratuit, sans engagement.