Une équipe d'Edmonton, au service des bureaux
Depuis 2011, PikWinFlow équipe les entreprises canadiennes en fournitures, impression, mobilier, technologies et articles de marque. On est nés d'un ras-le-bol : trop de fournisseurs, trop de factures, trop de courses au magasin du coin.
Comment on en est arrivés là
Le départ d'un garage
Nicolas Lavoie, alors directeur des achats dans une PME manufacturière d'Edmonton, en avait assez de jongler avec cinq fournisseurs différents pour équiper ses bureaux. Il a ouvert un petit comptoir de fournitures dans un garage, avec un camion et une idée simple : un seul appel pour tout.
L'entrepôt et l'équipe
Trois ans plus tard, le comptoir est devenu un vrai entrepôt de 12 000 pi². On a embauché les premiers conseillers, monté le catalogue en ligne et commencé les premiers contrats cadres pour les PME de la région.
Le virage technologique
La pandémie a tout changé : le télétravail est arrivé, les bureaux ont été repensés, et on a ajouté le parc informatique géré et les solutions d'accueil à notre offre. On est passés de fournisseur de fournitures à partenaire bureau complet.
Aujourd'hui
45 employés, 620 clients actifs, 28 000 références en catalogue et des projets d'aménagement livrés dans tout le Grand Edmonton. On reste fidèles à l'idée de départ : un seul fournisseur, des prix justes, des délais tenus.
On ne vend pas des produits.
On vend de la sérénité.
Quand on achète des fournitures de bureau, on n'achète pas des stylos et du papier. On achète la certitude que le bureau fonctionne, que les factures sont prévisibles, et que quelqu'un répond quand ça bloque. C'est ça, notre métier.
La transparence
Prix affichés, délais réels, erreurs assumées. Si on ne peut pas tenir un délai, on vous le dit avant, pas après.
La durabilité
Des produits qui durent, du papier recyclé quand c'est possible, et une logistique qui minimise les déplacements inutiles.
L'humain
Un conseiller qui connaît votre compte, des techniciens qui se souviennent de vos machines, une équipe locale à Edmonton.
Les gens derrière vos commandes
45 employés à Edmonton : conseillers, techniciens, logiciens et aménageurs. Chacun connaît son domaine, et vous parlez toujours à quelqu'un qui sait déjà qui vous êtes.
Des projets, pas des promesses
Quelques dossiers récents qui montrent comment on travaille : écoute, plan, exécution, suivi.
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Prêt à simplifier votre bureau ?
Que ce soit pour un stylo ou pour équiper trois succursales, on commence par écouter. Devis gratuit sous 24 h ouvrables.